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建站网页无法访问？常见问题如何排查？

发布日期： 2025-03-13 阅读量： 作者： 网络

网站无法访问的常见问题排查指南

服务器状态检查

首先需要确认服务器是否正常运行。通过SSH登录后，应检查以下指标：

CPU和内存使用率是否超过阈值
磁盘空间是否充足（建议保留20%冗余空间）
查看Nginx/Apache日志中的500/503错误记录

服务器宕机常见于硬件故障或资源耗尽，建议设置监控告警系统实时跟踪状态。

域名解析验证

域名解析异常会导致访问请求无法到达正确服务器，排查步骤包括：

使用ping命令测试域名解析结果
检查域名注册商控制面板的DNS记录配置
确认域名是否过期或备案失效

常见DNS错误类型
错误代码	解决方案
NXDOMAIN	检查A记录是否存在
SERVFAIL	更换公共DNS服务器

网络连接诊断

网络问题可能发生在本地或服务端，建议通过以下工具排查：

使用traceroute追踪路由节点
测试不同网络环境（如手机热点）访问情况
检查防火墙80/443端口开放状态

企业用户需特别注意安全组策略和负载均衡配置。

程序代码调试

当基础设施正常时，需排查网站程序问题：

在根目录创建测试文件验证访问权限
检查数据库连接配置和查询性能
清除浏览器缓存和CDN缓存

建议使用Xdebug等工具进行逐行调试，特别注意PHP扩展和框架依赖。

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